如何區分QA和QC的（de）工作?

如何區分QA和QC的工（gōng）作?

       QC:英文叫Quality Conctrol,產（chǎn）品品質控製，產品的質量檢驗，發現問題（tí）後的分析、改善和不（bú）合格品的控製，從事相關人員工作的簡稱（chēng）。品質一般包括（kuò）：IQC（來料檢驗）、IPQC（製程檢驗）、FQC（出貨檢（jiǎn）驗）。QC關注的是產品，它（tā）與（yǔ）QA不同，而QA關注的是（shì）體係，但目（mù）的與QA是（shì）一（yī）致（zhì）的（de），都是“滿足或超越客戶的要求。”

      QA:英文名叫（jiào）Quality Assurance,它是（shì）品質保（bǎo）證，是通（tōng）過建立和（hé）維持（chí）質量管理體係，來確保產品質量沒有問題，QA一般包括有體係（xì）工程師（shī），SQE:供應商質量工程師。CTS（客戶技術服（fú）務人員），計量器具的校驗（yàn）以及管理方麵的人員。QA不僅要知（zhī）道問題出在哪，還要知道這些問題出現了，該如何製定（dìng）解決的（de）方案，後續如（rú）何（hé）預防，QC要知道僅僅是有問題就去控製，但不一定要知道為什麽要這樣去控製（zhì）。

     QC主（zhǔ）要是質量檢驗類活動為主，檢查出產品出（chū）現的異常。QA主要是工（gōng）作事先進行時，就要質量保證合格類的工作，主要是以（yǐ）預防（fáng）為主，希望降低錯誤的發生幾率。QC是為了使產品質量滿足要求（qiú），所采取的作業技術和活動，它包括：檢驗、糾正和反饋。比如QC進行（háng）檢驗時發現不良品後將（jiāng）其分開，然（rán）後將不良信息反饋給相關部門采取改善措施。QC的控製範圍主要是在工（gōng）廠內部，它（tā）的目的是防止（zhǐ）不合（hé）格品的投入、轉（zhuǎn）下（xià）道工序、出廠，確保產（chǎn）品滿足質量要求，並將合格品（pǐn）交付給客戶。

       QA是（shì）為滿足客戶的要求，並且提（tí）供正確的信息，贏得客戶信任、。即使客戶也知道，提供的產品能滿足他的（de）要求，QA也要審核客戶的要求、產品的研發、接單及物料采購、進料（liào）檢驗、生產過程控製及出貨、售後服務等（děng）個階（jiē）段留下依據（jù），證明工廠每一步工作事項，都是按客戶要求（qiú）進行的。

       QC的目的是為（wéi）了保證產品（pǐn）的質量，而QA主要是提供相關信息，QA對客戶的要求到出貨的全（quán）過程進（jìn）行（háng）管理，這就要求企業（yè）建立品管體係，製定相應的文（wén）件規（guī）範（fàn）各過（guò）程的活動，並留下活動實施的依（yī）據，以便提供給（gěi）客戶，是客戶產生信任。信任分為內部和外部兩（liǎng）種，外部是使客戶（hù）放心，相信工廠是按其要求生產和交付產品；內部是讓老板放心，老板是產品質量的第一責任人，產品出現任何質量事故（gù），他都要負全部的責任，這也是各個國家製定（dìng）產品質量法律的主要要求，以促使企（qǐ）業法人真（zhēn）正重視質（zhì）量，法人為了避免承擔質量責任，就以文（wén）件規範各項活動並留下依據（jù），工廠（chǎng）內部員工不一定是（shì）按文件要求（qiú）操作，這就需要QA代得工作，QA需要不定時的進行（háng）稽核，以確保公司人員是否按體（tǐ）係的內容進行的。

         因此QC和QA的主要區別是QA是建立體係並確保體（tǐ）係按要求運（yùn）作，以提供內外部的信（xìn）任。而QC是保證產品質量符合規定。同時QA和QC又（yòu）有相同點，即QC和QA都要進行驗證，如QC是否按標準檢（jiǎn）測產（chǎn）品的，就是驗證產品（pǐn）是否符合規定（dìng）要求。而QA進行內（nèi）部（bù）審核的工作，也就是檢（jiǎn）查體係運作是否符合標準要求，又如QA要進行出貨稽核和（hé）可靠性的檢測，驗證（zhèng）產（chǎn）品是否（fǒu）已按規定進行（háng）執（zhí）行的，是否（fǒu）能滿足規定（dìng）要求，以確保工廠交付的產品，都是合格的（de）並且能滿足各項規定的。